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nrj mobile sur reseau sfr catastrophique
j'ai basculer sur le réseau sfr avec nrjmobile c'est une catastrophe monumental réception défaillante, 4g existe pas passe en mode edge une honte, sms qui arrive mal ou en retard appel aux abonnée absent, direct sur répondeur ou qui dis que mon numéro et inconnu, couverture zone blanche que se passe t'il ? je vous demande de me basculer sur le réseau Bouygues en espérant que cela fonctionne mieux, sfr n'est pas bon pour moi dans ma zone.
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Bonjour Cyrille,
Je suis navrée que la couverture réseau ne soit pas satisfaisante. Cependant, un délai de 24 heures étant nécessaire pour l'activation complète de votre ligne, il est possible que vous ayez rencontré des perturbations jusqu'à ce matin.
Après vérification des cartographies, je constate que SFR couvre votre domicile de façon optimale.
Je vous propose toutefois, si l'anomalie persiste, de vous mettre en relation avec notre Service Technique pour valider un éventuel changement vers Bouygues Télécom.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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je ne parviens pas à activer l'option international + web; pouvez-vous SVP l'activer pour moi
Bonjour, je cherche à activer l'option "international + web" et je n'y parviens pas. une erreur apparaît en permanence "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir... -
J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
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