Bonjour Romain,
Vous bénéficiez en effet d'un contrat de location pour un Samsung Galaxy S20 5G Bleu depuis le 09 juin 2020.
Le mobile étant loué, il n'est pas possible de générer une facture d'achat à votre nom.
Je ne visualise aucun contrat d'assurance sur votre ligne mobile. A quelle assurance faites-vous référence ? Et dans quel contexte sollicitez-vous leur intervention ?
En effet, ce mobile étant propriété de l'opérateur, seuls nos services peuvent intervenir sur ledit mobile en cas d'anomalie.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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