Question en attente de réponse
Réseau saint Trivier
Bonjour,
Depuis hier le 21/10 21h, je n'ai ni réseau internet ni réseau téléphonique dans ma commune, je dois faire quelques km pour y accéder.. Je n'ai pas d informations sur une coupure de ligne ou travaux possible.
Serait il possible de trouver une solution rapidement ceci devient récurent et plus qu embêtant.
Dans la attente d une réponse rapide je vous remercie de faire le nécessaire.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Elodie,
Merci pour votre alerte et désolé pour l'anomalie que vous rencontrez à votre domicile.
Il faut qu'un technicien intervienne. Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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