Question en attente de réponse
Annulation de commande mobile
Bonjour j'ai effectuer une commande numéro 441237143705 sauf que j'avais fait la commande avec le Sony xperia L4 sauf que lors de mon paiement effectuer j'ai remarquer sur ma facture que le téléphone nai pas présent et que je ne l'aurais donc pas et le forfait n'ai pas à 17€99 donc sur loffre comment puis je modifier ma commande
Réponse
Bonjour Britanny,
Je suis navré d'apprendre que votre commande ne se déroule pas de manière optimale.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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