Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
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Question en attente de réponse

Bonjour, un message m’empêche de valider : Le champ 'RIO' n'est pas valide.

NASSEH E.
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Bonjour, je suis chez Cdiscount Mobile et souhaite souscrire à l'offre NRJ 30GO, lorsque je remplis le champs RIO, un message m’empêche de valider : Le champ 'RIO' n'est pas valide.

Réponses

Bonjour Nasseh,

Le RIO te sert uniquement si tu veux quitter l'opérateur EI Télécom (regroupant les marques NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Telecom, CDiscount Mobile).

Ce que tu souhaites faire n'est donc pas possible, en tout cas pas via une portabilité !
Un salarié de l'équipe va t'apporter prochainement une réponse plus précise quant à ta demande.

NASSEH E.
NASSEH E.

NASSEH E.

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D'accord, j'attends alors l'appel de votre collègue.

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