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Question en attente de réponse

j'ai changé de mobile et je n'arrive pas à me connecter ma 4G mobile Crédit Mutuel mon telephone et un blackview A80 PRO

anthony M.
anthony M.

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j'ai changé de mobile et je n'arrive pas à me connecter ma 4G mobile Crédit Mutuel mon telephone et un blackview A80 PRO

Réponses

Bonjour Anthony,
 
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement :
 
Si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
 
Ensuite, dans Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres :
 

  • MMS
  • Nom : NRJMMS
    APN : mmsnrj
    MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
    Proxy : 10.143.156.5
    Port : 8080
    MCC : 208
    MNC : 26
    Auth : aucune
    APN : mms
    Protocole : IPv4
    Protocile itinérance : IPv4
    APN : activé
    MVNO : GID
    Valeur : 4E524A31
     

    • Web
    • Nom : NRJWEB
      APN : fnetnrj
      MCC : 208
      MNC : 26
      Auth : aucune
      APN : default ou internet
      Protocole : IPv4
      Protocile itinérance : IPv4
      APN : activé
      MVNO : GID
      Valeur : 4E524A31
       
      Et enfin redémarrer ton téléphone

anthony M.
anthony M.

anthony M.

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merci ça marche

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Jean-Philippe vous a transmis les bons paramétrages, merci à lui.

Sur certains marques de smartphone, il faut activer l'itinérance des données pour l'accès internet même en France.

Les pas à pas sont disponibles, si besoin, sur notre site pour :

-configurer internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
-configurer les MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bon weekend,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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