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Question en attente de réponse
Aucune couverture réseau avec nrj mobile. Je souhaite résilier étant donné que c'est sans engagement. Comment faire ?
Réponses
Moi non plus je n ai plus de réseau depuis quelques jours.
Bonjour Achraf,
J'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message vocal.
Je vous envoie un mail pour programmer un rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Laura,
Je fais suite à notre conversation téléphonique.
Je vous confirme que le changement de réseau a été validé.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Il était convenu d'un échange téléphonique concernant mon problème. Or je n'ai aucun réseau donc je ne peux recevoir aucun appel.
Cette situation commence à agacer, payer pour recevoir aucun service.
Achraf,
Je fais suite à notre conversation téléphonique.
Je vous invite à m'envoyer un mail dans les prochains jours concernant le changement de réseau.
Merci.
Bonne soirée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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