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Cette question a été résolue

Je ne souhaite pas recevoir mes factures papier

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

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Bonjour,
Actuellement, je reçois mes factures au format papier ET par mail.
Je ne souhaite pas recevoir mes factures papier, mais uniquement par mail.
Dans mon profil, je ne peux pas modifier l' info 'Format papier'.
Merci de m' indiquer comment passer uniquement au format numérique, pour la réception de mes factures.
Cordialement

Bonjour Dominique !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Cette modification est possible au service client.
Je viens donc de modifier l'envoi de vos factures en envoi récurrent par mail uniquement.
Cette modification sera prise en compte à l'édition de votre facture de Novembre et est bien entendu gratuit.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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