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Question en attente de réponse

contestation communications hors forfait

SYLVIE Z.
SYLVIE Z.

SYLVIE Z.

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points

Bonjour suite a un depassement de forfait la ligne a été coupée hier vendredi 23 octobre 2020
Le montant a payer etait de &è euros environ hier et aujourd hui le montant s eleve a 28 euros environ alors que la ligne est coupée
Par ailleurs cette ligne est tres peu utilisée ce qui laisse supposer a une utilisation frauduleuse Cordialement

Réponse

Bonjour Sylvie,

Je vous envoie un mail pour vous communiquer les détails de votre facturation en toute confidentialité.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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