Question en attente de réponse
dois-je faire une demande de résiliation alors que je viens d être cliente ?
Je viens de recevoir il y a 3 jours ma carte SIM mais dès le 5 novembre je change d opérateur Est-ce que je dois faire une demande de résiliation ou cela sera fait automatiquement ? Et pour mes prélèvements, ils cesseront immédiatement ? Merci de votre réponse
Réponses
Bonsoir Julie,
- Si tu demandes une portabilité de ton numéro, tu n'as aucune démarche à effectuer auprès de l'opérateur que tu quittes.
- Et s'il y a un trop perçu, un virement du montant correspondant sera programmé au prochain cycle de facturation
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Puis avoir un interlocuteur pour avoir plus de renseignements.
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Jean-Philippe a répondu
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