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Cette question a été résolue

Nombre d'SMS limités par mois ?

Sofiane Y.
Sofiane Y.

Sofiane Y.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonsoir,

Je voulais savoir si il y avait avec l'abonnement woot 100go un nombre limité d'sms ou de destinataires ?

Cordialement.

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonsoir Sofiane,
Je ne connais pas la spécificité de ton forfait. A titre d'info, généralement chez NRJ Mobile, c'est 129 destinataires différents max/mois en France métropolitaine, et 99 destinataires différents max/mois vers et depuis l’UE et DOM.

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sofiane,

Tous les forfaits NRJ Mobile disponibles sont proposés avec SMS et MMS illimités entre personnes physiques et à usage privé.

Actuellement, nous ne proposons pas d'offres avec des usages SMS limités.

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonne journée,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Merci de votre réponse concernant la demande de Sofiane.

Je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Sofiane Y.
Sofiane Y.

Sofiane Y.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonsoir Mounia,

Je ne comprends plus, JEAN-PHILIPPE me dit qu'il y a 129 destinataires différents par mois et vous vous me dites que c'est illimité. Quelle est la bonne réponse s'il vous plaît ?

Cordialement.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Sofiane,

L'information concernant les 129 destinataires, concerne tous les usages illimités qui sont conditionnés comme suit dans nos Conditions Générales de Vente.

  • Entre personnes physiques et à usage privé.
  • 3h max par appel.
  • 129 destinataires différents max/mois en France métropolitaine
  • 99 destinataires différents max/mois vers et depuis l’UE et DOM.
  • Hors usages surtaxés.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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