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Question en attente de réponse
bonjour je voudrais avoir une facture détaillée avec les numéros complet et sms . merci
Réponses
Bonjour Sophie,
Pour obtenir à l'avenir des factures détaillées mentionnant les numéros composés en intégralité, tu peux en faire la demande directement sur ton espace client : onglet forfait et options, gérer vos options et services, gérer vos options, forfait, tu coches relevé conso 10 chiffres, et tu n'oublies pas de valider en haut à droite ;-)
Bonsoir Sophie !
Ce que vous dit Jean-Philippe est juste.
En revanche, en faisant cette modification maintenant sur votre espace client, celle-ci sera prise en compte lors de l'édition de votre facture de Novembre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Jean-Philippe !
Merci pour vos conseils donnés à nos clients !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Charlotte a répondu
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Jean-Philippe a répondu
SOPHIE a posé une nouvelle question
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