Question en attente de réponse
J'ai fait la portabilité le 26 octobre 2020
Je voudrais savoir quand se termine mon contrat sans engagement vu que j'ai fait la portabilité le 26 octobre 2020
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je constate en effet que la portabilité du numéro a été effectuée le 27/10/2020.
Cependant, le cycle de facturation de votre ligne cours du 20 au 19 du mois suivant.
Aussi lorsque votre portabilité a été effectuée, une facture avait déjà été éditée pour la période du 20/10/2020 au 19/11/2020.
Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation pour la période du 27/10/2020 au 19/11/2020.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je vois que vous me répondez pas
J'ai un forfait de 2€ par mois et vous retirer 12 € ci pas juste ci pour ça j'ai résilié -
K si signeenpour imnforfait
Bomkournk ai dignee pour umnforfait et nomnumnfirfait wui ha sugmenter je vous propose fe racheter mon forfait ou.m atronuer un.nouveau numero hratuitement car vous avez dommer... -
je voudrais validé mon achat la verification se fait via mon numero et mon tel est casser....
impossible de validé mon achat etant donner que je n ai plus de telephone et que le code est envoyé sur mon tel comment faire la vitre est casser
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