Question en attente de réponse
Bonjour, sur quel réseau suis-je car je ne reçoit pas mes appels correctement ?
une personne qui a l'habitude de m'appeler a cherché à me joindre à 2 reprises mais mon téléphone n'a pas sonné. Je me trouvais à mon domicile où auparavant avec le réseau orange je n'avais aucun problème.
Réponse
Bonjour Olivier,
Votre ligne s'active aujourd'hui, il peut être normal que les appels entrants ne soit pas disponible dès l'activation de la ligne.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour une bonne prise en compte de tous les services activés et à tester votre ligne sur les jours à venir.
Si les anomalies persistent, n'hésitez pas à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. ,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai besoin de mon numéro RIO avec urgence
Pouvez-vous me transmettre mon code RIO. Je n'arrive pas à prendre contact avec le service par appel téléphonique, j'ai besoin de mon code tout de suite. -
Ancien abonnement non résilié (3)
Bonjour, ceci est la 3e question, vous avez clôturé la er après 1 jour d'attente et la seconde après avoir déduit le numéro de ligne sans échanger avec moi; si vous me l'aviez... -
Être rappeler depuis hier impossible d'appeler ou de recevoir des appels
Impossible d'appeler ou d'être appeler
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