Question en attente de réponse
Payer sa facture qui 'e s' affiche pas sur mon espace client
Bonjour, mes services ont été limité suite à rejet de prélèvement, je veux la régler par carte mais sur mon espace client elle ne s'affiche pas, j'ai besoin en urgence de tous mes services, et malheureusement aucune possibilité d'avoir une personne physique au téléphone
Réponses
Bonjour Karine !
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Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe !
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Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Nouveau montant facturé
Bonjour, j'ai été prélevée de 10€ supplémentaires sur ma facture du mois d'avril, pour quelle raison ? La mention "Autres services et produits de l'opérateur" correspond à quoi... -
Vous m'avez facture pendant mon voyage en Tunisie en mon accord. Je n'ai rien validé.
J'ai été facturé pour l'internet dès mon arrivée en Tunisie sans mon accord. Merci de me rembourser en-cas de prélèvement. -
Prelevement mensuel ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis que je me suis abonnée le mois dernier aucune des factures n'est prélevé sur mon compte bien que j'ai fourni un RIB valide. Je suis obligé d'effectuer le...
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