Question en attente de réponse
Modifier facturation
Bonjour,
J’aimerais changer ma date de prélèvement de forfait. Merci à vous de faire le nécessaire pour une date en début de mois.
Cordialement,
Pauline
Réponse
Bonjour Pauline,
Je constate sur votre ligne 06xxxxxx22, que votre jour de renouvellement de forfait se valide tous les 15 de chaque mois.
A ce titre, la date de prélèvement peut être positionnée au niveau technique entre le 20 et le 05 du mois.
Le changement est facturé 5 €.
Je vous invite à m'indiquer quelle date de prélèvement vous souhaitez mettre en place ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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