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Question en attente de réponse

Facture du 27/10/2020

SALEM T.
SALEM T.

SALEM T.

Niveau
0
4 / 100
points

Facture du 27/10/2020 pour quelle raison ? Je n'ai même pas fini mon premier mois. Donc carte Sim 10 €, prorata de 4,32€ au 13/10/2020, facture de 9,98€ au 27/10/2020. Total 24,3 €. Ça commence déjà à faire beaucoup pour un premier mois non terminé.

Réponses

Bonjour Salem,
 
Ce que tu relates, en plus d'être logique, correspond exactement à ce que Nur t'avait expliqué il y a 15 jours lorsque tu lui as posé ta précédente question.
 
Si tu veux relire son explication, tu cliques sur ton nom, tu verras alors la liste de tes questions, pour lesquelles tu pourras consulter les différentes réponses.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour SALEM,

Comme vous l'a indiqué mon collègue Nurjamal le 15/10 dernier dans une réponse complète, votre facture du mois d'octobre 2020 sur la période du 25/10 au 24/11 s'est éditée.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre intervention.

Bonne journée,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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