Bonjour Charlene,
Je vous invite à activer votre nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client, en suivant les instructions de notre FAQ "Activer une nouvelle carte SIM" : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette démarche.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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