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Question en attente de réponse
Bonjour
J’ai souscrit a un forfait 30go a 2,99€ J’aimerais annuler ma commande pour prendre une autre offre mon numéro de commande est le 44********05
Merci d’avance
Réponses
Bonjour Loqman,
Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous poser quelques questions qui me permettront d'annuler votre commande.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
Je ne vois pas ou sont les messages privés
Bonjour Loqman,
Mes messages privés devraient arriver dans votre boite de réception mail.
Par ailleurs, il faut cocher "recevoir les messages privés" dans votre profil assistance mobile.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je suis sur smartphone et je ne vois pas recevoir les messages privés sur mon profil
C’est bon je viens de le faire
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