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Question en attente de réponse

Bonjour, Je souhaite désactiver l'Option Blocage des usages premium en urgence. Merci d'avance.

ZINEB B.
ZINEB B.

ZINEB B.

Niveau
0
2 / 100
points

Numéro : 07xxxxxx56

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
21920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Zineb,

J'ai désactivé l'Option Blocage des usages premium sur la ligne 07xxxxxx56. Comptez un délai entre 2h et 24h pour la suppression.

Cette option bloquait notamment les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.

Je me permet de vous préciser que le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international. Je vous invite également à bien désactiver l'itinérance de données dans le cas où vous vous retrouvez près d'une frontière.

Vous trouverez toutes les informations sur l'option de blocage des usages premiums sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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