Question en attente de réponse
Ma 4g ne fonctionne plus alors que elle est même pas à la moitié de sa consommation et je sais pas quoi faire?
Elle a arrêté de fonctionner de jour ou lendemain
Réponse
Bonjour Patricia,
Pour vous apporter une assistance et analyser la ligne, j'ai besoin de connaitre le numéro concerné. En renseignant votre mail, j'ai deux lignes qui ressortent. Une se terminant par 0772 et une seconde par 1872. Laquelle est liée à votre situation s'il vous plaît ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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