Toujours pas connectée à internet

Bonjour Syrine,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

• Désactiver la connexion wifi
• Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
• Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseau et Internet / Réseau mobile.
Vous allez alors devoir vous rendre dans les Paramètres avancés et finalement dans Noms des points d’accès.
Une fois que vous en êtes là, il est nécessaire de cliquer sur les trois petit points en haut à droite de l’écran (si aucun APN n'est déjà créé) et cliquez sur Nouvel APN . Vous allez alors accéder à un formulaire que vous allez devoir remplir avec les données ci-dessous :

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "aucun"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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