Question en attente de réponse
Je vous informer que je nai pas reçu ma commande, L'activation a été prévue le 04/11 du coup l'ancienne ligne est bloqué
Bonjour.
Je suis lairim yassine,titulaire de numéro de téléphone 07xxxxxx67 j'avais fait une commande dont le numéro: 441125256422
L'activation de nouveau numéro nrj est prévue le 04/11
Le problème que je n'ai pas reçu ma commande et vous avez bloqué ma ancienne ligne.
C'est très urgent. Je suis en période de recherche stage
Merci
Réponse
Bonjour Yassine,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments lié à la livraison de votre carte SIM.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
A tout de suite,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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