Cette question a été résolue
help changement des numeros de mes lignes !!!
suite a un harcèlement sur mes deux lignes dont je suis titulaire par une personne malveillante qui a transmit mon numéro et celui de mon conjoint a plusieurs personne , je souhaiterai que ceux-ci soit changer tres rapidement ,
merci
Bonsoir Audrey,
L'opération de changement de numéro d'appel est facturée 10 euros (sur la prochaine facture), et elle est effective sous 24h.
Un membre de l'équipe de NRJ va prendre prochainement contact avec toi ici-même pour traiter ta demande, si ces conditions te conviennent bien sûr ;-)
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
bonsoir, jean-philippe merci de votre reponse oui je suis tout a fait au courant des conditions ( tarifs et delai )en esperant que je soit contacter rapidement
Les membres de l'équipe travaillent jusque 20h. Ils sont plutôt rapides à répondre, mais c'est peut-être un peu court pour ce soir. Plutôt demain matin je pense...
oui effectivement je bloque et mon conjoint aussi les numeros qui nous appel mais j'ai peur que cela ne suffise pas a arreter les appel numero masquer et plusieurs numero inconnu mais assez penible car je n'ai que mon portable et donc...
oui c'est possible ,mais franchement c'est usant et stressant car a chaque appel on ce demande qui appel ...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Audrey,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un message en privé.
Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer le RIB de ma fille je n'arrive pas
Bonjour j'ai changer mes coordonnées bancaires pour moi et je n'arrive pas à changer celle de ma fille quand je rentre le RIB impossible que faire -
Ligne à reactive
Ma ligne avait été suspendue car mobile égaré. Il a été retrouvé aussi je voudrai reactiver ma ligne, mais mon compte est en accès restraint. Merci de la reactiver Cordialement -
Carte sim ne fonctionne pas dans un routeur
Bonjour Ma carte sim ne fonctionne pas dans mon routeur ? Que faut-il que je fasse ? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
AUDREY a répondu
-
AUDREY a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
AUDREY a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Jean-Philippe a répondu
-
AUDREY a posé une nouvelle question
-