Bonjour Fiona,
Vous êtes actuellement sur une formule en location. De fait, si vous souhaitez changer de mobile en gardant le même forfait, le tarif de l'iPhone 11 64 gigas revient à 24.98 euros par mois sur la formule location standard. Pour résumer le téléphone est plus récent et vous faites 5 euros d'économies par mois par rapport à votre offre actuelle.
Je vous précise que l'ancien mobile doit être renvoyé fonctionnel et que vous aurez à ce jour des frais supplémentaires de 62.09 euros pour le changement car vous n'avez pas encore 12 mois d'ancienneté en location.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches.