Bonjour Matthieu,
En effet, votre date de prélèvement est en fonction de votre date de renouvellement du forfait.
Votre date de renouvellement du forfait est le 13 de chaque mois, la date de prélèvement peut donc être comprise entre +5 jours et jusqu'à +20 jours.
Le changement de date de prélèvement est un acte facturé 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous souhaitez que je mette en place le changement ? Et à quelle date ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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