Bonjour Christilla,
Concernant l'anomalie de charge, j'aurais besoin d'informations complémentaires :
- Quelle est la durée d'autonomie du mobile ?
- Quelles types d'utilisations sont majoritairement effectuées (internet, téléchargement, musique, vidéo…).
- Pensez-vous à bien fermer les applications en arrière-plan ?
Concernant le réseau, vous indiquez que lors de la réception d'un appel, après une sonnerie, le répondeur se déclenche. Ne serait-ce pas lié à la charge ? Le mobile s'éteint-il tout seul, ce qui expliquerait la coupure de l'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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