Question en attente de réponse
panne iphone 6
bonjour
mon iphone 6 livre avec la puce ne tiens pas la charge et le telephone capte tres mal et meme des fois quand je recois un appel il sonne 1 fois et repondeur que d ois je faire d avance merci
Réponse
Bonjour Christilla,
Concernant l'anomalie de charge, j'aurais besoin d'informations complémentaires :
- Quelle est la durée d'autonomie du mobile ?
- Quelles types d'utilisations sont majoritairement effectuées (internet, téléchargement, musique, vidéo…).
- Pensez-vous à bien fermer les applications en arrière-plan ?
Concernant le réseau, vous indiquez que lors de la réception d'un appel, après une sonnerie, le répondeur se déclenche. Ne serait-ce pas lié à la charge ? Le mobile s'éteint-il tout seul, ce qui expliquerait la coupure de l'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Absence reseau marrakech
Bonjour, Apres avoir activé l option internationale, mon portable (xiaomi poco 5 ) s est connecté hier sur le réseau marocain. Depuis ce matin, je n ai plus de reseau. Suis... -
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
-
-
-
Laetitia a répondu
-
christilla a posé une nouvelle question
-
