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Question en attente de réponse

Debit très faible pas satisfaisant , upload plus faible que 1Mbps

LIONEL B.
LIONEL B.

LIONEL B.

Niveau
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2 / 100
points

sur mon adresse je me retrouve avec un debit internet plus faibe que mon adsl à savoir en mobile 4G le upload plafonne à 900kbps trop faible pour visioconference

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

Je suis désolée que vous rencontriez des dysfonctionnements sur votre ligne. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter et vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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