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Question en attente de réponse

Puis-je changer d'opérateur sur ma box 4G pour obtenir un meilleur signal

Donald S.
Donald S.

Donald S.

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J'ai une box 4g depuis 10 jours et le signal mobile est très faible et perd souvent la connexion. Je pense que c'est sur SFR ce qui n'est pas bon chez moi. Puis-je changer pour Orange qui est bien meilleur ici?

Réponse

Bonjour Donald,

Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.

L'offre NRJ Mobile 250Go pour la box 4G ne permets pas de bénéficier de changements de réseau.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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