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Question en attente de réponse

Je capte très mal internet alors que je me trouve dans une une grande ville avec un bon téléphone

NATHAN C.
NATHAN C.

NATHAN C.

Niveau
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Je me situe a Pau donc une assez grande ville en plein centre ville avec un téléphone récent datant de 2020 mais le resaux sur lequel je me trouve capte très mal de grande difficulté à regarder des films des séries alors que ma couverture resaux était censé être bonne. Comment je peux changer de resaux et trouver un resaux où je capte mieux internet

Réponse

Bonjour Nathan,

Le changement de réseau peut être validé en cas d'absence de couverture réseau au domicile ou sur le lieu de travail. Un test de couverture est effectué sur nos outils au préalable.
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande et vérifier l'état du réseau dans votre secteur, je vous propose de vous appeler.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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