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Question en attente de réponse

SMS Suisse Codes d'identification Assurance Bloqués

THOMAS U.
THOMAS U.

THOMAS U.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je dois recevoir des codes d'identification de mon assurance Suisse mais je ne reçoit pas les codes, donc je suppose que ces SMS sont bloqués.
Pouvez-vous corriger le problème ou me donner les instructions à effectuer pour faire en sorte que cela marche à nouveau?

Merci beaucoup,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
289367 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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