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Question en attente de réponse

Box 4g Satisfait ou rembourser

Jérôme G.
Jérôme G.

Jérôme G.

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Bonjour, j'ai souscrit une box 4g il y'a 10 jours mais je n'en suis pas satisfait, le signal est trop faible et j'ai beaucoup de déconnexion, je souhaite donc utiliser le "satisfait ou remboursé" comme prévu dans le contrat.

Réponse

Bonjour Jérôme,

Je suis désolée que l'offre ne vous donne pas satisfaction. Pour que je puisse enregistrer la demande de rétractation, vous transmettre le bon de retour et la procédure de renvoi, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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