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Question en attente de réponse

41565 - Problème technique.

BRAHIM S.
BRAHIM S.

BRAHIM S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je viens de souscrire au prés de nrj mobile,
au mêmement du Click sur le lien de signature électronique, je suis redirige sur une page avec un erreur

41565-Problème technique.

Donc je ne peux pas procéder aux étapes suivantes

Cordialement

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
73796 / 75000
points
Equipe

Bonjour Brahim,

Je vous remercie pour cette alerte.

N'étant pas le seul à signaler cette anomalie, j'ai fait remonter l'incident auprès de mon service informatique.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurais un retour de leur part.

Je vous remercie pour votre patience.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
73796 / 75000
points
Equipe

Bonjour Brahim,

L'incident est désormais résolu, vous pouvez procéder à la signature électronique de votre contrat d'abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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