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Question en attente de réponse

Bonjour ..je suis un client avec vous.jai un forfait de 9.99 par mois ,je paye chaque fois 19.99 je veux comprendre

MOHAMED B.
MOHAMED B.

MOHAMED B.

Niveau
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2 / 100
points

Je paye 19.99 par mois .. normalement j'ai un forfait de 9.99

Réponse

Bonjour MOHAMED,

Je constate sur votre facture que 10 euros de frais ont été appliqués conformément à nos CGS (disponibles sur internet) suite à votre impayé du 20 octobre 2020.

Idem suite à celui du 29 septembre 2020.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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