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Question en attente de réponse

Bonjour je voulais commander un iPhone 12 Pro max je ne le trouve pas pouvez-vous m’aiguiller là-dessus

MORGAN B.
MORGAN B.

MORGAN B.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
MORGAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Savez-vous pourquoi nous ne pouvons pas commander l’iPhone 12 Promax

Réponse

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Morgan,

Je suis navré mais comme vous l'ont expliqué mes collègues, nous sommes actuellement en rupture de stock pour ce modèle. Je vous invite donc à patienter.

Par contre, nous ne pourrons pas faire de renouvellement de mobile en location sur votre ligne pour l'instant sachant qu'il y a eu incident de paiement récent sur la ligne.

Le Service Client peut mettre en place un changement de mobile s'il n'y a pas eu d'anomalie de paiement dans les 6 derniers mois.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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