Question en attente de réponse
Bonjour je voulais commander un iPhone 12 Pro max je ne le trouve pas pouvez-vous m’aiguiller là-dessus
Savez-vous pourquoi nous ne pouvons pas commander l’iPhone 12 Promax
Réponse
Bonjour Morgan,
Je suis navré mais comme vous l'ont expliqué mes collègues, nous sommes actuellement en rupture de stock pour ce modèle. Je vous invite donc à patienter.
Par contre, nous ne pourrons pas faire de renouvellement de mobile en location sur votre ligne pour l'instant sachant qu'il y a eu incident de paiement récent sur la ligne.
Le Service Client peut mettre en place un changement de mobile s'il n'y a pas eu d'anomalie de paiement dans les 6 derniers mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai pas reçue. Il est indiqué qu'il "a été expédié".
J'ai demandé une nouvelle carte SIM après avoir perdu mon téléphone, mais cela fait deux semaines et je ne l'ai pas reçue. Sur le site d'Auchan Telecom, il est indiqué qu'il "a... -
Bonsoir THERESIA peut me joindre à partir de 14 H tous les jours. Merci
pour reprise du téléphone de mon fils il me faut une nouvelle carte SIM car mon portable actuel est très ancienBonjour Pascal, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous valider une nouvelle commande de remplacement de carte SIM gratuitement à l'adresse indiquée... -
Je souhaite changer de mobile pour un mobile d'occasion
Avez vous des téléphones Android d'occasion
-
-
