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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de service depuis deux jours et je ne sais comment contacter une personne humaine chez NRJ

JEAN MARIE C.
JEAN MARIE C.

JEAN MARIE C.

Niveau
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2 / 100
points

Mon téléphone affiche "aucun service" et je ne réussi pas a contacter un conseiller. Il ne me reste que la prière ou la rage. J'hésite.

Réponse

Bonjour Jean Marie. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseaux depuis deux jours. Je vous invite à suivre les recommandations décrites au lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Si malgré tout vous n'avez toujours pas de réseau, n'hésitez pas à nous recontacter en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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