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Question en attente de réponse

Relevé Identité Bancaire

Mahendry A.
Mahendry A.

Mahendry A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, je reçois ce jour un mail de votre part m'apprenant que la facture :
N° de Téléphone 07xxxxxxxx
N° de facture 000170xxxxxx
N° de contrat C20300xxxxxxd'un montant de € 1.48 n'a pas été payée. Je suis très surpris de ce message dans la mesure ou, lors de ma souscription, je vous ai fait parvenir un RIB pour le prélèvement automatique mensuel et que mes coordonnées bancaires apparaissent sue mon compte. Je vous demande donc de me tenir informer de ce dysfonctionnement. Cordialement.

Réponse

Bonjour Mahendry,

Après analyse de votre dossier, je constate en effet, le rejet du dernier prélèvement.

Votre établissement bancaire l'a rejeté pour le motif "sur ordre du client".

Je vous invite à vous rapprocher de leurs services.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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