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Question en attente de réponse
Comment neutraliser les services SMS+ et Internet+ sur l'ensemble de mes lignes ?
Réponses
Bonjour John,
Je constate que vous avez déjà activé l'option de blocage gratuite sur l'une de vos lignes. Celle-ci empêchant les achats à l'acte et les numéros spéciaux. Je peux activer cette option sur vos deux autres lignes si vous le souhaitez.
Par contre, sachez qu'il existe aussi une option de blocage à 1€ bloquant les numéros internationaux en plus des numéros spéciaux et des achats à l'acte.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir
Et merci pour votre retour. Je veux bien que vous appliquiez les même règles sur mes trois lignes. Je l'aurais bien fait moi même mais je n'ai pas trouvé ou effectuer ce réglage dans l'interface de gestion des lignes.
En vous remerciant
John,
Je viens de mettre en place l'option de blocage gratuite sur vos deux lignes. Sur l'espace client, seule l'option de blocage complète à 1 € est proposée dans l'onglet forfaits et options.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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