Question en attente de réponse
Debit Data instable
Bonjour,
Le débit de mes data est très instable.
Voici le comportement que j'observe :
- débit normal 4G pendant 20 à 30 s
- débit extrêmement faible voir inexistant en 4G pendant 20 à 30 seconde. J'ai toujours 4 barres de 4G d'affiché même quand j'observe que je n'ai plus de débit du tout.
- Réseau Bouygues RAS et 4G
- Réseau SFR/Free H+ voir inexistant (aucun mobile sur ces réseaux du coup)
- Réseau Orange RAS mais que pour les autres mobile. Mon mobile actuel est normalement sur le réseau Orange mais constat de cet effet créneau de débit.
Je ne bouge pas et peu importe où je me situe. J'ai très fréquemment ce désagrément.
J'ai d'autre mobile dans mon foyer :
Pourriez-vous analyser ma ligne voire me basculer sur le réseau bouygues svp ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Colas,
Vous êtes actuellement sur le réseau Orange F.
Pour analyser la couverture réseau au domicile, je vous invite à me transmettre par mail votre adresse.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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