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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas a signer électroniquement mon contrat il marque erreur

Yoni V.
Yoni V.

Yoni V.

Niveau
0
1 / 100
point

Il me met en erreur a chaque fois.
Comment faire pour signer le contrat ?

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
62 / 100
points

Idem j'ai même payé deux fois tellement que leur site fonctionne bien
41565 - Problème technique.

Nous vous informons que votre paiement a été accepté.
"
Le paiement concerne la société EI Telecom (Identifiant commerçant : 1206807).



Référence de la transaction :
0000015635A6

Montant de la transaction :
10 EUR

Date de la transaction :
Le 15 Novembre 2020 à 17h59 (UTC+01:00)

Numéro de la carte :
4978 74XX XXXX XXXX

Numéro d'autorisation :
619112

Numéro de terminal :
1206809

Nous vous informons que votre paiement a été accepté.
"
Le paiement concerne la société EI Telecom (Identifiant commerçant : 1206807).


Référence de la transaction :
000001563517

Montant de la transaction :
10 EUR

Date de la transaction :
Le 15 Novembre 2020 à 17h26 (UTC+01:00)

Numéro de la carte :
4978 74XX XXXX XXXX

Numéro d'autorisation :
125260

Numéro de terminal :
1206809

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Oui (0)

0%

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Réponses

Bonjour Yoni,

Je constate que vous avez annulé votre commande ce jour.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Frédéric,

La première commande a été annulée ainsi que le paiement.

Vous n'avez que la deuxième commande qui a été validée et payée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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