Question en attente de réponse
Remise à zéro forfat
Bonjour,
sur un forfait à 100Go la remise se fait (info sur mon espace client) le 14 (donc le 14 à 00h00).
On est le 15 il est 17h30 (soit plus de 30 heures après la remise à zéro théorique), et je suis toujours à 98Go de consommés, le suivi détaillé montre les consommations du mois dernier.
Aussi et surtout, mon téléphone est cassé, et j'ai mis ma carte sim dans un boitier 4G. La connexion ne se fait pas.
Donc est-ce que les soucis sont liés ?
Merci
Réponses
Bonjour,
on est le 16, soit 2 jours après la remise à zéro prévue, mais celle ci n'est toujours pas faite.
Et la carte SIM ne fonctionne toujours pas en 4G...
Help !
Merci
Merci Sorba D.
Effectivement ,la mise à jour est faite.
Aussi, j'ai pu me dépanner avec la clé 4g, c'était un paramétrage opérateur.
Merci
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