Question en attente de réponse
Facture détaillée par mail impossible
Pourquoi je n'ai pas accès à la facture détaillée, et à l'envoi de celle ci par mail.
Merci de faire le neccessaire
Cdt
Réponse
Bonjour Dominique,
Après vérification de vos consommations, je constate que seul l'accès internet est utilisé sur votre offre.
Les consommations internet ne figurent pas sur votre facture détaillée si celle-ci sont incluse dans votre forfait.
Au vu de l'utilisation de votre forfait, aucune facture détaillée n'est éditée.
Je vous invite à consulter le détail de vos factures en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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