Question en attente de réponse
ma ligne suspendu combien faudras attendre
Bonjour ,
Ma ligne est suspendu et j'aurais voulut s'avoir si ont pouvais la remettre , dans se cas je paye un forfait a 17€90 j'essaye de voir depuis se matin 8H00 comment je pourrais faire pour avoir un conseiller , j'ai eu des numéro mes pas de conseiller sur NRJ mobile , je trouve sa abérent de payer un forfait ou actuellement personne peux vous répondre ou ont vous répond mes avec des répond sans sa se soit la votre , malgrée tout je commence a perdre patience j'ai pas que sa a faire alors sois vous me remetter ma ligne ou soit je demande a se que se forfais soit résilier méme avec engagement car d'aprés les message que je vois par d'autre abonner chez vous beaucoup se plaigne de différente chose . Sur ce je vous demanderais de bien vouloir prendre ma considération avec les probléme ou je suis lier comme nouveaux débutant chez vous merçi .....
j(attend une réponse de votre part .....
Cordialement ,
Réponse
Bonjour Didier,
Cdiscount Mobile propose un Service Client digital. De ce fait, vous n'avez de Service Client téléphonique.
Concernant votre demande de remise en service de ligne, je vous invite à continuer cette conversation par mail pour des raisons de sécurité.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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