Question en attente de réponse
probleme ligne 3 semaines
J'ai rencontré des problèmes avec ma ligne durant 3 semaines
Je ne pouvais être appelé ni appeler et c'est une ligne pro
merci de me faire un geste commercial voire m’offrir un mois d'abonnement
Réponse
Bonjour Karine,
Je vous prie de nous excuser pour les anomalies rencontrées.
Je vais effectuer une analyse sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée par mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Changement de forfait sans consentement et sans confirmation de mail ?
Bjr Je vois écrit car Je n'ai jamais demande à changé d'offre vous avez changer d'offre sans mon consentement déjà et celà est illegal.! Je n'ai jamais reçu aucun mail de votre... -
Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait
Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait pour éviter le hors forfait merci de me répondre rapidement cordialement
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