Question en attente de réponse
Bonjour j’attend toujours que le service technique me rappel
Le service technique m’a appelée je n’ai pas pu répondre il m’a laissé un message me disant que la zone ou jetait êtes saturé qu’il me rappellez
A ce jour pas d’appel
J’ai essayé de joindre aux numéro donnez
Mes je tombe que sur des services automatiques
Je paye depuis plus de deux moi un forfait inutile
Si pas de solution trouve rapidement
Je serait obliger de résilier
Réponse
Bonjour Mehdi,
J'ai vérifié les informations sur votre ligne et l'Assistance Technique a essayé de vous joindre à 3 reprises, le dernier rappel était hier mais vous n'étiez pas joignable.
Ils indiquent que le site couvrant l'adresse de votre domicile est en saturation data et que malheureusement, ils n'ont pas de délai de désaturation à vous indiquer.
Au vu de ce retour de l'Assistance Technique nous n'avons malheureusement pas de délai de résolution à vous annoncer. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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