Question en attente de réponse
Activation ligne mobile et réseau opérateur
Re bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais est-ce que le 23/11 vais-je avoir la portabilité comme prévu lors de la commande? Et donc mettre ma nouvelle carte sim Auchan Telecom en remplacement de celle actuelle?
Avec ma nouvelle carte sim Auchan, est-ce que je vais être sur le réseau Orange?
D'avance merci
Bien cordialement,
Réponses
Merci
Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange?
Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi.
Bien cordialement,
Bonsoir Yvan et bienvenue,
La portabilité a été acceptée pour le 25 novembre. A cette date et le lendemain, pensez à redémarrer votre téléphone régulièrement pour la bonne prise en compte. Un délai d'une journée est à prévoir pour le bon fonctionnement des services.
Le réseau par défaut sur le forfait 20 Go Auchan Telecom est Bouygues Telecom F.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci
Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange?
Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi.
Bien cordialement,
Bonsoir Yvan,
Seul les réseaux Bouygues Telecom F et Sfr F sont autorisés sur ce forfait. Si vous rencontrez une problématique réseau, vous serez mis en relation avec un Service Technique pour effectuer un diagnostic.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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