Question en attente de réponse
Demandes non traitées
J'ai contactė le Support Service Client surTwitter et sur Facebook, ils fraudent et me harcèlent. Ensuite, j'ai envoyé mes preuves à l' adresse e-mail que je connais suite à ma souscription pour demander l'intervention. Rien ne se passe. Suite à ces abus, je ne peux même pas envoyer de SMS pour demander de l'aide. Le problème était et est le Service non assuré puis la fausse facturation. Merci de normaliser le Service et d'éditer la facture rectificative ainsi d'activer le payement par carte bancaire. A.D.
Réponse
Bonjour Andrea,
Ma collègue Aurore vous apporte actuellement une réponse sur twitter.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup et bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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