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Question en attente de réponse

est-il possible de faire ouvrir une ligne téléphonique avec internet ? ou passer par la box 4G.

VIOLAINE M.
VIOLAINE M.

VIOLAINE M.

Niveau
0
24 / 100
points

Je cherche a avoir une meilleur réception sans avoir des conversations hachurer pendant mes conversations téléphoniques ou bien quand je surf sur le net et que je n'ai tout juste une ou deux barres de réception sur mon téléphone mobile . J'aimerai vraiment trouvé une solution a mon problème. merci pour votre réponse.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Violaine,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS ou PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES puis sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE avec un point à la fin.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ "OPÉRATEURS DE RÉSEAU".
Assurez-vous que votre code pin vous soit demandé au démarrage de votre mobile.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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